Een gesprek plannen

Algemene Voorwaarden Bondgenoten DGI

Laatst bijgewerkt: oktober 2025

1. Identiteit

Bondgenoten DGI
KvK-nummer: 95186891
Vestigingsplaats: Nootdorp
E-mail: info@bondgenoten-dgi.nl
Website: https://bondgenoten-dgi.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Bondgenoten DGI, waaronder trainingen, workshops, coaching, advies- en procesbegeleiding, intervisie, borgingstrajecten en vertrouwenspersoonwerkzaamheden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Bondgenoten DGI zijn bevestigd.

3. Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever of deelnemer zich aanmeldt voor een training, workshop of traject en Bondgenoten DGI de aanmelding schriftelijk bevestigt.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tot het moment van bevestiging.

4. Betalingsvoorwaarden

  • Facturen voor trainingen en workshops worden vooraf verzonden en dienen uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de activiteit te zijn voldaan.
    Deelnemers die niet tijdig betalen, kunnen niet deelnemen.

  • Voor coachingstrajecten wordt een deel vooraf gefactureerd, en eventuele meeruren op nacalculatie.

  • Advies- en procesbegeleiding wordt maandelijks gefactureerd op basis van werkelijk bestede uren.

  • Intervisie en borgingstrajecten worden vooraf gefactureerd; aanvullende sessies worden op nacalculatie in rekening gebracht.

  • Voor vertrouwenspersoonwerk geldt een abonnementstarief per maand, met aanvullende uren op nacalculatie.

  • De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

  • Alle tarieven zijn exclusief btw.

5. Annulering

Door de opdrachtgever:

  • Annulering tot 4 weken voor aanvang: 100% restitutie.

  • Annulering tot 2 weken voor aanvang: 50% restitutie.

  • Annulering korter dan 2 weken voor aanvang: geen restitutie.

Door Bondgenoten DGI:

  • Bij annulering door Bondgenoten DGI ontvangt de opdrachtgever 100% restitutie.

  • Bij verplaatsing van data ontvangt de opdrachtgever 5% restitutie.

  • Bondgenoten DGI is niet aansprakelijk voor kosten van derden (zoals verblijf of reiskosten).

6. Aansprakelijkheid

Bondgenoten DGI is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Bondgenoten DGI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

7. Overmacht

Bij overmacht — waaronder ziekte van trainers of adviseurs, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden — kan Bondgenoten DGI de overeenkomst tijdelijk opschorten of in overleg met de opdrachtgever een alternatief moment aanbieden.
In dergelijke gevallen vindt geen restitutie of schadevergoeding plaats, tenzij anders overeengekomen.

8. Intellectueel eigendom

Alle door Bondgenoten DGI verstrekte materialen, modellen, werkvormen, methodieken en content blijven intellectueel eigendom van Bondgenoten DGI.
Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken buiten de overeengekomen context.

Bij overtreding is de opdrachtgever een direct opeisbare boete van €2.500 per overtreding, vermeerderd met €500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Bondgenoten DGI om volledige schadevergoeding te vorderen.

9. Vertrouwelijkheid

Bondgenoten DGI en haar opdrachtgevers verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun samenwerking verkrijgen.
Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

10. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld via info@bondgenoten-dgi.nl.
Bondgenoten DGI zal binnen redelijke termijn reageren en, indien mogelijk, een passende oplossing bieden.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en diensten van Bondgenoten DGI is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.